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职位名称:客服专员
行动成功企业管理武汉分公司 [查看公司简介和联系方式]
招聘职位: 客服专员 招聘人数: 1
性别要求: 不限制 年龄要求: 22到30岁
学历要求: 大专及以上 专业要求: =不限制= 收藏职位
薪水待遇: 面议 工作经历: 1年以上 打印职位
工作地区: 杭州 招聘类型: 全职 浏览次数: 已被浏览了
发布时间: 2012/12/25 截止时间: 2013/1/24    
  岗位职责:

  1.各期课程信息的及时对接与公布(含开课时间、地点、课程已报人数、截止时间等); 2.各课程学员信息及时上传给总部相对应的客服,同时期课程开课前1-2天内必须与财务核对打款信息,和住宿信息的及时统计与确认,并确保其准确性;3.所有客户资料及时录入系统并做好整理、分类、保护,对客户资料的保密性100%负责;4.会务的信息统计等工作,并做好客户信息准确度监督;(如:、名牌打印、会务物资等的准备)5.节假日提前群发问候短信给所有老客户和公司员工,每期课程开课前一个月将课程时间、地点群发短信给老客户;6.总部下发的各通知、文件的下发、传达到各部门,由总监对接各伙伴下发通知和信息的传达(如:新学员和复训学员报名截止、现场交定金信息的传达等)每期课程转介绍的信息转交给伙伴。

  岗位要求:

  学历及专业要求:大专以上学历,专业不限。工作经验要求:1年以上客服工作经验。知识技能要求:熟练运用办公软件及CRM系统,态度能力要求:工作主动积极,良好的沟通能力,有耐心,正直,公正。
联系人: 方小姐 邮编:
联系电话: 027-51231187 传真:
电子邮件: 无,请直接联系电话。 单位主页: www.xdcg100.com
地址: 武汉市江汉区中山大道818号平安大厦佳丽广场29层3213

    

  上海行动成功管理技术股份有限公司(简称“行动成功”),教导型组织的推动者和践行者,企业持续成长的终身合作伙伴,“培养教导型企业家、打造教导型组织”是我们矢志不渝的使命。

  行动成功致力于服务华人企业家,以研究和打造企业商业谋略和企业精神为核心,以“引领企业持续赢利、基业长青”为宗旨,推动“企业学校化,领导导师化”的教导型组织工程。

  由于在管理咨询培训行业的突出贡献和深远影响,行动成功先后荣获“城市管理咨询行业最具影响力领军品牌”、“城市教育培训行业最具竞争力第一品牌”、“城市培训业十大领导品牌”、“城市培训业最具社会责任奖”、“城市培训业金口碑奖”、“城市教育培训行业实效第一品牌”等奖项。

  产品研发

  行动成功拥有强大的师资力量和国内外一流的专业课程研发团队。教学研发中心由资深企业高管、学术专家和为世界500强企业从事高级管理和顾问咨询10年以上的专业人士三方面力量组成。行动成功融合城市传统文化和西方管理工具,根据城市企业当下的实际情况,自主调研、考察国内外企业,研发推出教导型组织系统理论,为企业提供实效管理咨询服务课程,建设企业内部培训体系,帮助企业成为教导型组织。教导型组织在城市企业界掀起了一场企业组织管理的“革命”,已有上百家行业领头企业加入“教导型组织联盟”,与行动成功强强联合,共建教导型组织。

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  公司致力于为企业家及企业高级管理者提供“实战、实效、实用”的课程系统,包括构建企业精神系统的教导模式课程,掌握持续赢利系统工具的赢利模式课程,建立颠覆和超越对手的竞争战略系统的竞争模式课程,让企业与员工双赢的绩效模式课程,建立企业财务管控系统的财务模式课程,建立人才复制系统的人才模式课程,以及企业家身心灵修炼的境界课程等,此外还为企业提供团队内训及其他定制课程。

  行动成功课程的实用性,受到众多企业家的青睐。迄今为止,已经有来自大#####地区近两万家企业参加过公司的教导型组织系列课程培训并取得丰硕成果。行动成功以其专业的服务能力,帮助企业建立科学实效的管理运营系统和教育培训系统,帮助企业升级成为教导型组织;让企业家像导师一样激发员工的心灵,启迪员工的智慧,培育员工的技能,让企业在和谐发展中持续赢利、基业长青。

  公司规模

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